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La Cour populaire suprême (CPS) de Chine a publié dimanche une série d'affaires typiques sur la protection des droits des consommateurs, se concentrant sur des domaines tels que la consommation d'aliments et de drogues à l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs de cette année, dans le but de protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs par une action judiciaire de haute qualité et d'aider les entreprises à fonctionner avec intégrité et dans le respect de la loi.
Selon le CPS, la consommation alimentaire est la forme de consommation la plus fondamentale, et la sécurité alimentaire, vitale pour la santé et la vie publiques, reste une priorité absolue pour le tribunal, qui s'engage à appliquer les quatre mesures « les plus strictes » pour garantir la sécurité alimentaire et sauvegarder la « sécurité sur le bout de la langue » du public grâce à l'État de droit.
Dans une affaire rendue publique par le tribunal, un consommateur du nom de Yu a poursuivi un vendeur en ligne, du nom de Zhang, après avoir acheté pour plus de 2 000 yuans (290 dollars) un produit amaigrissant qui contenait de la sibutramine, une substance interdite dans les produits alimentaires car elle aurait provoqué de graves maladies cardiovasculaires. Yu a découvert que le fabricant de produits amaigrissants indiqué sur l'emballage avait vu sa licence commerciale révoquée plus d'une décennie plus tôt et a signalé l'affaire à la police. Zhang a ensuite fait l'objet d'une enquête dans une affaire distincte, soupçonné de production et de vente d'aliments toxiques ou nocifs. Yu a demandé au tribunal d'ordonner à Zhang de payer des dommages-intérêts punitifs décuplés, arguant que le produit ne répondait pas aux normes de sécurité alimentaire.
Le tribunal a soutenu la demande du consommateur et a ordonné des dommages et intérêts punitifs de plus de 20 000 yuans, soit dix fois le prix d'achat. La décision démontre la position de « tolérance zéro » du pouvoir judiciaire à l'égard des violations des lois sur la sécurité alimentaire et constitue un puissant moyen de dissuasion contre les activités illégales, selon un communiqué du CPS.
Zhang Yongjian, directeur du Centre de recherche pour le développement et la réglementation de l'industrie alimentaire et pharmaceutique de l'Académie chinoise des sciences sociales, a déclaré qu'avec la croissance rapide des ventes en ligne, y compris la vente en ligne de produits alimentaires, les régulateurs ont identifié des problèmes et des risques émergents. Ainsi, les autorités ont publié des règles exigeant que les plateformes de commerce électronique et les vendeurs de livestream assument la responsabilité légale de la sécurité alimentaire, clarifiant ainsi leurs responsabilités de gestion. Garantir la responsabilité profite à la fois aux consommateurs et aux vendeurs en ligne, a déclaré Zhang.
La CPS a déclaré qu'elle a toujours considéré la création d'un environnement juridique sûr, équitable et fiable pour la consommation comme une responsabilité importante. Il s'adapte aux nouvelles attentes des consommateurs et aux exigences changeantes en matière de protection des droits, en se concentrant sur des domaines tels que la consommation en ligne, la consommation dans les secteurs émergents et la consommation d'aliments et de médicaments, et a publié en temps opportun des règles judiciaires pour promouvoir un développement standardisé et ordonné.
Notamment, le Parquet populaire suprême de Chine, en collaboration avec l'Association des consommateurs de Chine, a publié des cas typiques de litiges d'intérêt public sur la protection des droits des consommateurs, en mettant l'accent sur la sécurité alimentaire et pharmaceutique et les droits de groupes clés tels que les personnes âgées, afin d'améliorer la précision de la protection judiciaire.
Selon Zhang Xueqiao, procureur général adjoint du Parquet populaire suprême (PPS), les autorités judiciaires du pays continueront à se concentrer sur les questions importantes de protection des droits des consommateurs soulevées par le public et sur les obstacles rencontrés dans le processus de consommation.
Ils poursuivront la deuxième saison de la campagne de supervision des litiges d'intérêt public liés à la sécurité alimentaire et pharmaceutique, en mettant davantage l'accent sur la transformation des résultats des affaires en une gouvernance efficace et sur l'utilisation de moyens juridiques pour promouvoir une gestion en amont et systématique, dans le but d'établir un système de protection des droits des consommateurs avec des responsabilités claires, une surveillance forte et une coordination efficace, améliorant ainsi continuellement le sentiment de gain, de bonheur et de sécurité du public, a déclaré Zhang.
