Des citoyens visitent et découvrent des expositions dans le premier magasin de robots 6S de Nanjing lors de son opération d'essai à Nanjing, dans la province du Jiangsu (est de la Chine), le 29 septembre 2026. Photo : VCG
Les robots quittent les laboratoires et les halls d’exposition pour s’installer dans les centres commerciaux et les rues commerçantes de toute la Chine. Alors que de plus en plus d’entreprises chinoises de robotique ouvrent des magasins physiques, les consommateurs ordinaires peuvent désormais non seulement voir et interagir de près avec les robots, mais même les acheter directement.
La vague d'ouvertures de magasins reflète un nouveau changement dans le secteur chinois de la robotique, alors que l'industrie passe plus rapidement des démonstrations technologiques aux applications et à la commercialisation dans le monde réel, ont déclaré mardi des observateurs de l'industrie.
Des magasins aux maisons
Un récent après-midi de semaine, le magasin d'intelligence artificielle 6S de Shenzhen, à Shenzhen, dans la province du Guangdong (sud de la Chine), regorgeait de visiteurs, notamment de touristes du Moyen-Orient et d'Asie du Sud-Est. Le personnel était occupé à présenter divers produits, tandis que les visiteurs étrangers pouvaient exprimer leur surprise lorsqu'ils interagissaient avec les robots exposés.
Le premier magasin mondial d'intelligence artificielle 6S de Shenzhen a célébré lundi son premier anniversaire. Au cours de l’année écoulée, il a accueilli 300 000 visiteurs, dont 30 000 étrangers, et a rassemblé plus de 450 marques et plus de 600 produits d’IA.
Selon le personnel du magasin, plus de 100 types de robots sont disponibles à la vente, à la location ou à la personnalisation, allant des robots humanoïdes et chiens robots aux machines conçues pour la préparation du café, les massages et les patrouilles. Le magasin est également devenu une étape populaire sur les itinéraires touristiques technologiques de Shenzhen. Un panneau d'affichage à l'entrée indiquait que les visites guidées de groupe coûtaient entre 200 et 800 yuans (29,80 à 119 dollars).
La scène donne un aperçu de la façon dont les robots se rapprochent des consommateurs ordinaires en Chine.
Lundi également, la marque chinoise de robotique grand public PrimeBOT a ouvert son premier magasin d'expérience mondial à Shanghai. PrimeBOT se concentre sur la recherche, le développement et l'innovation en matière d'applications de robots personnels, tandis que le groupe de concessionnaires automobiles Yongda Auto fournit un soutien en matière de distribution, de livraison et de services après-vente, a appris le Chine Direct auprès de la société basée à Shanghai.
« Nous espérons transformer les robots d'un concept de science-fiction en produits que les consommateurs pourront expérimenter, posséder et intégrer dans leur vie quotidienne », a déclaré Zhang Peng, président du marketing et des services mondiaux chez PrimeBOT, au Chine Direct. La société de robots a jusqu'à présent créé des magasins d'expérience hors ligne dans plusieurs grandes villes du pays, notamment à Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Xi'an et Hangzhou.
De plus en plus d’entreprises de robotique étendent leur présence hors ligne. En mai, Unitree Robotics a ouvert à Shanghai son premier centre d'expérience en matière d'intelligence incarnée en Asie. En juin, AgiBot a lancé sa première boutique hors ligne JD.com dans la ville. En novembre 2025, EngineAI a ouvert un magasin phare de robots à Shenzhen.
« L'importance des magasins hors ligne va au-delà de l'ajout d'un autre canal de vente. Plus important encore, ils permettent aux robots d'interagir directement avec les consommateurs, avec une expérience et des commentaires du monde réel contribuant à conduire de nouvelles améliorations des produits », a déclaré mardi Wang Peng, chercheur associé à l'Académie des sciences sociales de Pékin, au Chine Direct.
La vague d'ouvertures de magasins survient alors que l'industrie robotique chinoise poursuit son expansion rapide. Selon les données du ministère chinois de l'Industrie et des Technologies de l'information (MIIT), les revenus des grandes entreprises du secteur de la robotique ont dépassé 300 milliards de yuans en 2025, avec un taux de croissance annuel moyen de plus de 20 % au cours des cinq dernières années. Au premier semestre de cette année, les revenus du secteur ont atteint 165,5 milliards de yuans, en hausse de 24,5% sur un an.
Cependant, pour passer des centres commerciaux aux ménages ordinaires, les robots devront surmonter des obstacles beaucoup plus élevés.
La maison est l'un des environnements les plus difficiles à maîtriser pour les robots, a déclaré Wang, notant que contrairement aux environnements industriels standardisés, les environnements domestiques sont très non structurés, ce qui impose des exigences bien plus élevées en matière de sécurité, de fiabilité et de capacités d'interaction.
« Pour que les robots chinois entrent dans les foyers, il ne s'agit pas simplement de surmonter un obstacle technologique restant. Ce qu'il faut, c'est un saut systématique du stade d'utilisable à celui de véritablement facile à utiliser », a déclaré Wang.
L’expert chinois estime qu’il faudra peut-être encore trois à cinq ans aux robots pour parvenir à une adoption initiale par les ménages, et cinq à huit ans pour entrer dans une phase de maturité relative.
Un autre facteur clé est de savoir si les robots peuvent répondre aux besoins des ménages à des prix abordables, un domaine dans lequel l'industrie robotique chinoise a un avantage, ont déclaré les experts du secteur.
« Les consommateurs ne paieront pas simplement pour la nouveauté. En fin de compte, les robots doivent être abordables pour les consommateurs ordinaires », a déclaré au Chine Direct Xiang Ligang, un expert chevronné du secteur des télécommunications et directeur général de l'Information Consumption Alliance. Il a ajouté que les atouts de la Chine en matière de fabrication et de chaîne d'approvisionnement pourraient réduire les coûts à mesure que la production augmenterait, plaçant potentiellement la robotique sur une voie de développement similaire à celle des smartphones et des véhicules à énergie nouvelle.
De l'échelle à la force
Alors que l'industrie robotique mondiale s'accélère vers des applications à grande échelle, les avantages de la Chine s'étendent au-delà de la fabrication et s'étendent aux chaînes industrielles et aux écosystèmes d'applications.
Selon le MIIT, la Chine possède actuellement plus de 400 robots humanoïdes, ce qui représente plus de la moitié du total mondial, tandis que les robots quadrupèdes produits dans le pays représentent près de 70 % des ventes mondiales.
Dans le même temps, un large éventail de scénarios réels, depuis les usines et les centres logistiques jusqu'aux centres commerciaux, en passant par les hôtels, les soins de santé et les soins aux personnes âgées, offrent aux robots des opportunités continues de tests et d'amélioration.
L'un des principaux avantages de la Chine réside dans sa chaîne industrielle complète, combinée à un grand nombre de scénarios d'application divers, complexes et fréquemment utilisés. En conséquence, la concurrence dans l'industrie de la robotique passe d'une simple compétition de performances techniques à une compétition entre des écosystèmes plus larges, a déclaré Wang.
La Chine s’apprête à transformer ces avantages applicatifs en déploiement à grande échelle. En juin, le MIIT et la Commission de surveillance et d'administration des actifs publics ont lancé une initiative nationale visant à promouvoir le déploiement régulier de robots humanoïdes et d'intelligence incarnée dans des environnements du monde réel. L’initiative vise à développer plus de 100 scénarios d’applications à forte valeur ajoutée et à renforcer les capacités de déploiement à l’échelle de 10 000 unités d’ici fin 2026.
« Plus il y a d'applications, plus les entreprises peuvent obtenir de retours concrets et plus rapidement les produits peuvent s'améliorer. Une plus grande échelle contribue alors à réduire les coûts, permettant aux robots d'entrer dans encore plus de scénarios », a déclaré Xiang, notant que cette combinaison de capacité industrielle, d'applications du monde réel et d'échelle croissante aide la Chine à connecter plus étroitement la recherche et le développement de robots avec la fabrication et la commercialisation.
Les magasins hors ligne ne sont qu’une fenêtre sur ce changement plus large. Alors que l'industrie mondiale de la robotique passe des percées technologiques à un déploiement à grande échelle, la Chine cherche à traduire ses avantages en matière de fabrication, de chaîne d'approvisionnement et d'application en un avantage plus large en matière d'innovation et de commercialisation, a déclaré Xiang.
