Série Oriental Leaf du printemps de Nongfu Photo : IC
Après que le géant chinois de l'eau en bouteille Nongfu Spring et son fondateur et PDG Zhong Shanshan se soient retrouvés au centre d'une tempête d'opinion publique ces derniers jours, les experts ont rejeté jeudi le battage médiatique occidental sur une soi-disant vague nationaliste en Chine constituant une menace pour les entreprises privées et privées. entreprises étrangères, notant que des cas isolés ne laissent pas présager une tendance générale.
Zhong, l'homme le plus riche de Chine, aurait publié mercredi dans son WeChat Moment que sa mère de 95 ans est décédée en raison de la détresse causée par le harcèlement en ligne à son encontre.
Le National Business Daily a confirmé jeudi l'authenticité du message de Zhong.
Zhong a été la cible de vagues d'attaques en ligne les jours précédents, déclenchées par le décès, le 25 février, d'un autre milliardaire chinois des boissons, Zong Qinghou, qui était le fondateur et PDG de Wahaha, une marque rivale d'eau en bouteille que le public considérait comme un concurrent direct de Nongfu Spring.
Par chagrin pour Zong, dont on se souvient largement pour son comportement charitable, le PDG de Nongfu Spring est rapidement devenu la cible de critiques sur les réseaux sociaux chinois en raison de ses liens complexes avec Zong dans le passé, dont beaucoup n'ont pas été confirmés publiquement. Les commentaires extrêmement négatifs ont ainsi plongé Nongfu Spring dans une crise de relations publiques.
Zhong a rejeté ces allégations le 3 mars, tout en appelant les vlogueurs et les influenceurs Internet à cesser d'induire le public en erreur. Quelle que soit sa marque ou Wahaha, ils poursuivent la seule et unique chose : offrir des produits de qualité aux consommateurs, a déclaré Zhong.
Cependant, la réponse de Zhong n’a pas stoppé la montée de l’opinion publique. Quelques jours plus tard, Nongfu Spring s'est retrouvée aux prises avec l'emballage de sa boisson au thé vert aux feuilles d'Orient, certains remettant en question le design représentant des édifices religieux japonais.
La marque a précisé plus tard que le design de l'emballage était inspiré des temples chinois et non japonais, et que le texte sur la bouteille parlait de la culture japonaise du thé originaire de Chine.
Certains médias étrangers ont décrit les controverses autour du printemps de Nongfu comme une « vague nationaliste », affirmant que la « marée rose » pourrait étouffer la croissance d'autres entreprises privées et effrayer les entreprises étrangères.
Réfutant ce battage médiatique, Zhang Yiwu, professeur à l'Université de Pékin et conseiller politique national, a déclaré que ce phénomène d'opinion publique diversifiée est « tout à fait normal » et qu'il est « extrêmement courant » que les entreprises du monde entier soient confrontées à ce genre de défi. [in public opinion]pas seulement en Chine.
Bien qu'il y ait quelques réactions extrêmes sur Internet, comme on peut également le constater dans presque tous les autres environnements en ligne dans le monde, l'environnement commercial global en Chine reste ouvert et accueillant, a déclaré Zhang au Chine Direct.
« L'environnement de la Chine est bien meilleur que celui des Etats-Unis, où les secteurs privés pourraient être confrontés au risque de confrontations directes lors de témoignages au Congrès. »
L'expert a ajouté que l'industrie de l'eau en bouteille est très compétitive en Chine, que le public ne rejette pas l'une en faveur de l'autre et qu'il n'y a aucun sentiment d'exclusivité. Par exemple, la marque française d'eau minérale naturelle en bouteille Perrier reste l'une des préférées de nombreux citadins chinois.
« Même si nous avons besoin d'une meilleure gestion et d'un meilleur encadrement pour ces rhétoriques intenses et extrêmes sur Internet, Nongfu Spring devrait également réfléchir à sa capacité à mieux répondre aux questions du public. Plutôt que de garder le silence sur la question, certains gestes et explications aimables pourraient exprimer les sentiments des gens. beaucoup d'émotion », a noté Zhang.
Zhang a également dénoncé les calomnies de la « marée rose », affirmant que les médias occidentaux utilisent une astuce pour généraliser des cas individuels afin de créer une fausse alerte – comme ce qu'a fait Voice of America en associant la crise des relations publiques du printemps de Nongfu à quelques remarques agressives à l'égard des Chinois. Mo Yan, lauréat du prix Nobel.
La Chine est pleinement engagée à promouvoir une concurrence plus juste et plus raisonnable dans le secteur privé. Au cours des deux sessions de cette année, la législation relative à l'économie privée est devenue un point central.
Le 8 mars, le rapport de travail du Comité permanent de l'Assemblée populaire nationale a proposé l'établissement d'une loi sur la promotion de l'économie privée au cours de cette année, à la suite d'une déclaration antérieure du ministère de la Justice selon laquelle une telle loi fournirait une solide protection juridique pour promouvoir le développement sain de l'économie. l’économie privée et créer un environnement commercial de premier ordre, orienté vers le marché, fondé sur l’État de droit et internationalisé.
